Lewati ke isi

Beranda / Kebijakan pembelian

Ditulis sebelum kamu bayar.

Halaman ini memakai bahasa sehari-hari. Baca dulu, baru putuskan.

Yang kamu beli

Satu berkas digital yang bisa diunduh, bukan barang fisik dan bukan langganan. Sekali bayar, berkasnya jadi milikmu untuk dipakai sendiri, termasuk setiap pembaruan isi di kemudian hari tanpa biaya tambahan.

Pengembalian dana

Produk digital yang sudah diunduh tidak bisa dikembalikan seperti barang fisik, jadi kami tidak menjanjikan pengembalian bebas syarat. Yang kami lakukan adalah ini:

Berkas rusak atau tidak bisa dibukaKami kirim ulang. Kalau tetap bermasalah, uangmu dikembalikan penuh.
Terbayar dua kali untuk produk yang samaKelebihannya dikembalikan penuh, tanpa perlu kamu memintanya berkali-kali.
Isinya jauh berbeda dari yang dijanjikan di halaman produkSebutkan bagian mana yang tidak sesuai. Kalau memang kami yang salah menjelaskan, uangmu dikembalikan.
Berubah pikiran setelah membacaIni tidak termasuk. Karena itu halaman produk memuat daftar isi, contoh isi, dan bagian jangan beli kalau, semuanya bisa dibaca sebelum membayar.

Cara paling aman menilai sebelum membeli: ambil materi gratisnya dulu. Gaya penulisan dan tingkat kedalamannya sama persis dengan produk berbayar.

Cara mengajukan

  1. Kirim pesan lewat halaman kontakSertakan email pembelian dan perkiraan tanggal transaksi.
  2. Jelaskan situasinya dalam beberapa kalimatTidak perlu formal. Semakin jelas masalahnya, semakin cepat selesai.
  3. Kami balas dalam dua hari kerjaKalau memang layak dikembalikan, dananya diproses lewat jalur pembayaran yang sama.

Lama dana masuk kembali ke rekeningmu mengikuti bank atau penyedia dompet digital masing-masing, biasanya beberapa hari kerja.

Pemakaian berkas

Harga dan pajak

Harga yang tertera adalah harga yang kamu bayar. Kalau ada kewajiban pajak yang berlaku, itu sudah termasuk di dalamnya dan tidak ditambahkan lagi di halaman pembayaran.

Kalau kebijakan ini berubah

Versi yang berlaku untukmu adalah versi yang tampil saat kamu membeli. Perubahan di kemudian hari tidak berlaku surut untuk pembelian yang sudah terjadi.

Lihat rakAmbil yang gratis